Das Frühlingsfest ist das wichtigste traditionelle chinesische Fest und gilt als die Hochsaison für Familientreffen der Chinesen. Während des Fests legen die meisten Express-Paketlieferdienste ihre Geschäfte bis zum 23. Februar auf Eis, mit Ausnahme einiger weniger wie SF-Express, Yihaodian und Post EMS.
Andere Express-Dienste wie Yunda, STO-Express, YTO und Best Express haben unterschiedliche Termine für die Wiederaufnahme ihrer Geschäfte, alle jedoch erst nach den Frühlingfest-Feiertagen.
Ein Mitarbeiter von Post EMS, einer der Anbieter, die auch in der Frühlingsfestwoche liefern, betonte, dass keine höheren Lieferkosten berechnet würden. Allerdings könne es in manchen Landesteilen zu Lieferverzögerungen kommen.
„Wir haben keine Pause während der Feiertage. Aber die Preise werden nicht angehoben. Wir können jedoch nicht gewährleisten, wie schnell die Waren an die Kunden geliefert werden können."
Angaben zufolge ist das Volumen der Expresslieferungen landesweit in China von Mitte Januar bis Anfang Februar ständig gestiegen. In der Stoßzeit vor dem Fest sind jeden Tag zirka 50 Millionen Pakete abgefertigt worden. SF-Express gilt als einer der Top-Express-Dienste in China und beschäftigt zirka 340.000 Mitarbeiter. Gu Qian ist eine davon. Laut ihr habe der Konkurrenzdruck auf den Betrieb zugenommen, da neben ihrer Firma immer mehr Express-Paketlieferdienste in einen „Frühlingsfest-Modus" geschaltet hätten. Der Betrieb habe daher die Zahl der Arbeiter zum Frühlingsfest erhöht, um reibungslose Lieferungen in der heißen Phase zu gewährleisten.
„Bereits sechs bis sieben Jahre in Folge haben wir das gesamte Jahr über unsere Dienstleistungen angeboten. Wir werden durch eine Prognose des Geschäftsvolumens ausreichend Personalkräfte in der Abfertigung und Logistik sowie in den Kernadministrationen einsetzen. Auf jeder Ebene sind Mitarbeiter im Dienst. Wir können unsere Geschäfte und die absolute Kernnachfrage prognostizieren und den verschiedenen Filialen Mitarbeiter je nach Bedarf zur Verfügung stellen."
Aufgrund der Geschäftspause der meisten Express-Zusteller haben auch manche Läden den Verkauf zeitweise eingestellt. Wang Xiafeng hat einen Online-Kosmetikladen auf der Webseite Taobao. Normalerweise lässt er die Expresslieferungsfirma Best Express seine Waren ausliefern. Allerdings macht diese während des Frühlingsfests Pause und so muss auch er seinen Online-Shop vorübergehend schließen. Doch das bereitet ihm kein Kopfzerbrechen, viel verkaufen würde er sowieso nicht.