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德国某大学国际处员工:千万别这样给德国人写邮件!

时间:2017-03-10来源:互联网 字体:[ | | ]  进入德语论坛
(单词翻译:双击或拖选) 标签: 德国人 邮件
在德国某大学的国际处工作了近一年,经常处理国内学生的留学咨询邮件,收获了一些有趣的经验和感触,忍不住与正在准备留学的、青春无限的你们分享。我不是教你邮件模版,只想轻松地讨论一下态度和习惯,我认为这才是问题的关键。
入门级的建议就是要讲礼貌。讲礼貌,首先得告诉别人你是谁。开头就一个“hello”,落款是 “a enthusiastic student”,虽然比那些压根没有落款的要稍强些,但姐姐好想直接回复一个哭笑表情,再纠正一下你的语法……德国人在沟通的时候非常注重称谓,尤其口头沟通,时不时要anreden你一下,这才算交流。你不告诉人家你是谁,会让对方憋得难受的好吗。邮件也是一样,初次接触,介绍自己,让对方能够愉快地称呼你。
对此感到无所谓的懒宝宝,请先端正自己的态度。面对面打交道能体现你的修养,写E-Mail也是。别觉得见不着面、谁也不认识谁,就可以为所欲为、没有损失。你给陌生人写邮件,是有目的的吧。随随便便写个信,倒是不费事,留下坏印象也没关系,可是若得不到回复,或者达不到目的,那你写它干啥呢?青春可贵,何不去喝啤酒、吃炸鸡、到处浪?
讲礼貌,还包括使用一个严肃的用户名和域名。有些宝宝的信箱名字……当真是不一样的烟火,让我有种穿越到十多年前QQ聊天室的感觉——不知你是来找我搭讪的,还是咨询学业的。有时候,还会出来个二次元名字,提醒我“此处有代沟”。对于这些萌萌哒宝宝,姐姐会觉得你还木有准备好出国留学。教授们摆的“桃花阵”,光靠卖萌恐怕是走不出来哒!
还有一种人仿佛日理万机、忙得不行。他们或者不写正文、直接发附件,或者把正文写在主题上、落款是“sentfrommyiphone”,我只想说,既然您这么忙,不如先在家歇着吧……
自己动动手指头和眼珠子就能获得的信息,就不要大大咧咧地去问了。如果你提问太笼统,那也只会得到一个笼统的答复,除了浪费大家的时间,并没有其它效果。你走肾,别人凭啥走心?所以,在与国外老师和教授邮件联系的时候,请事先做好功课,尽量掌握已公布的信息,然后针对想要的具体信息提问。
如果准备申请位置,那更得尽量体现你的诚意和专业素养啦。例如,你想申请读Germanistik,网上已说明DaF成绩必须18分,那你最好不要自曝“我DaF这次只考了15,请问能试一下吗?”邮件写完后至少再思考和检查一遍,避免疏漏和错误,留下认真负责的好印象。
kurz und prägnant,我认为可以作为E-Mail的高级守则来推荐。因为E-mail不是日记,不能想到什么写什么,也不是家书,不用拉家常,更不是小说,不可长篇累牍。别让人睁大雪亮的眼睛还看不见你想说的核心问题。开门见山,逻辑清楚,言简意赅,体现出的是你的思维、表达能力和判断力。
说了这么多,我必须申明:以上纯属私人观点,不代表工作立场,请大家根据自身需要考量取舍。对于那些不肯长大的宝宝,坚持用任性的方式写邮件的,我依然会耐心回复你、帮助你,最多叹口气笑笑。然而,换了别人就不一定像姐姐这么“有闲”又友善了。 
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