Folge 09: Das Rechenzentrum

Inhalt

Studentin Anna verzweifelt beim Schreiben einer Hausarbeit, weil sie sich mit dem Word-Programm nicht auskennt. Ihr Mitbewohner Thomas weiß nicht, wie er sich auf dem Uniserver einloggen soll. Hilfe finden die beiden beim Rechenzentrum der Uni Augsburg – denn die zentrale Beratungsstelle „ZEBRA“ hilft Studierenden bei allen Fragen rund um Computer und Internet auf dem Campus.

 

Zusammenfassung: 

Studentin Anna verzweifelt beim Schreiben einer Hausarbeit, weil sie sich mit dem Word-Programm 

nicht auskennt. Ihr Mitbewohner Thomas weiß nicht, wie er sich auf dem Uniserver einloggen soll. 

Hilfe finden die beiden beim Rechenzentrum der Uni Augsburg – denn die zentrale Beratungsstelle 

„ZEBRA“ hilft Studierenden bei allen Fragen rund um Computer und Internet auf dem Campus. 

Sprecher: An einem Dienstagmorgen bei Anna und Thomas in der WG.

Anna: Ich krieg die Krise, diese dämliche Hausarbeit… dieses dämliche 

Textverarbeitungsprogramm, so wird das nie was! 

Thomas: Ich krieg die Krise… Ich schaff es einfach nicht, mich beim Uniserver anzumelden, um 

mich dann für meine Kurse eintragen zu können. 

Anna: Das kommt mir irgedwie bekannt vor, damit hatte ich zu Beginn meines Studiums 

auch Probleme. Ich habe jetzt wegen meiner Hausarbeit leider keine Zeit, aber geh 

doch einfach zur ZEBRA in die Uni. 

Thomas: Zebra? Ich dachte, so etwas gibt es hier nur im Zoo!? 

Anna: ZEBRA ist die Zentrale Erstsemesterberatung im Rechenzentrum der Uni. Die helfen 

bei allen möglichen Computerproblemen. 

Thomas: Ach so! Danke für den Tipp. Ich mach mich gleich mal auf den Weg zur Uni. 

Sprecher: Thomas steigt aus der Straßenbahn. Von der Haltestelle aus folgt er den ZEBRASchildern. Diese zeigen ihm den Weg zum Rechenzentrum. Es befindet sich im 

Gebäude L2 schräg gegenüber des Großen Hörsaalzentrums. Thomas: Hallo, ich bin neu an der Uni und ich weiß überhaupt nicht, wie das mit der 

Rechenzentrumskennung funktioniert. Können Sie mir da weiterhelfen? 

RZ-Mitarbeiter: Dafür sind wir ja da! Hast du die Unterlagen dabei, die du bei der Einschreibung 

bekommen hast? 

Thomas: Ja ich hab alles dabei! Einen Moment, hier ist meine Mappe! 

RZ-Mitarbeiter: Als erstes musst du deine RZ-Kennung abholen. Dazu gehst ins QIS-Portal, das 

erreichst du über die Internetseite der Uni. Dort brauchst du dann deine 

Matrikelnummer und die i-Tan-Liste, die du bei der Einschreibung bekommen hast.

Eine ausführliche Beschreibung gibt es auch auf unserer Internetseite. 

Thomas: Danke für die Erklärung, Jetzt werde ich es zu Hause schon schaffen...

 

RZ-Mitarbeiter: Bist du dir da sicher? Du hast doch da auch ein Notebook in der Tasche. Wenn du 

möchtest, können wir das mit der Anmeldung auch jetzt gleich zusammen machen. 

Thomas: Ja sehr gerne. Aber, wie denn das? Ich habe hier doch gar kein Internet. 

RZ-Mitarbeiter: Aber klar doch! Hier auf dem Campus gibt es dafür mehrere Möglichkeiten. Du 

kannst dich mit deinem eigenen Laptop entweder über das sogenannte MunANetzwerk oder über das Netzwerk „uni-augsburg“, dem VPN-Client ins Internet 

einloggen. Du kannst aber auch einen der Cip-Pools nutzen.

Thomas: Gut zu wissen! Dann seid ihr hier also die Computerspezialisten der Uni! 

RZ-Mitarbeiter: Ja, so ist es! An uns können sich alle Studenten wenden, die Probleme rund um ihren 

Computer haben. Weitere Infos über uns gibt es übrigens unter www.rz.uniaugsburg.de. Thomas: Super - danke für die Hilfe beim Einloggen! 

Sprecher: Thomas macht sich auf den Weg zurück in die WG und setzt sich an seinen Rechner. 

Thomas: So, jetzt probiere ich es gleich mal aus! Wie war das? www.rz.uni-augsburg.de. Da 

sind ja noch echt interessante Infos zum Rechenzentrum. Verkauf von Kleinteilen, 

zum Beispiel Kabel, USB-Sticks, Verleih von Beamern und Laptops. Und was ist das? 

Handbücher für Office-Programme? Hm, das muss ich gleich Anna erzählen. 

Annaaaaaaaaaaa? Bist du da? 

Anna: Was denn? Nicht so laut, die Hausarbeit macht mir schon genügend Kopfschmerzen. 

Thomas: Schau, was ich hier auf der Internetseite des Rechenzentrums gefunden habe. Dort 

helfen sie dir auch bei Office-Problemen und verkaufen Handbücher für alle gängigen 

Programme. 

Anna: Lass sehen! Wo? 

Thomas: Anna, was ist mit dir denn los? 

Anna: Ach, 'tschuldigung , ich bin einfach schon so genervt von meiner Hausarbeit. Ich will 

sie einfach nur weghaben. Warum bin ich nicht selbst darauf gekommen, mal im 

Rechenzentrum nachzufragen? Danke für den Tipp, da werde ich auch gleich mal zur 

Uni fahren!

Sprecher: Und so macht sich nun auch Thomas‘ Mitbewohnerin auf den Weg ins 

Rechenzentrum.

Anna: Hi, Ich habe Probleme bei der Formatierung meiner Hausarbeit. Mein Mitbewohner 

hat mir erzählt, ihr verkauft hier Handbücher für Office-Programme? 

RZ-Mitarbeiter: Hallo! Ja, das stimmt. Bei uns gibs eine ganze Reihe von Handbüchern. Von Word 

über Photoshop bis hin zu Outlook und Java. Außerdem bieten wir auch Kurse, in 

denen du die Bedienung der Programme lernen kannst. Die Kursleiterin ist gerade 

hier.

 

Frau Riegg? Diese Studentin interessiert sich gerade für die Einführungskurse. 

Könnten Sie ihr ein bisschen was dazu erzählen? Frau Riegg: Also, viele Studenten kommen immer frisch vom Gymnasium und haben keine Ahnung, 

wie sie mit EDV umgehen sollen. Da kriegen sie jedes andere Zeugs vermittelt, aber 

EDV-Kenntnisse sind sehr Mangelware. Dann sind sie hier an der Uni und sollen 

Hausarbeiten, Seminararbeiten, Diplomarbeit oder Doktorarbeit schreiben und wissen 

gar nicht, wie das geht. Und für das gibt’s eben die Kurse hier: kurz, kompakt, schnell 

– dass man einfach mal so gescheite Grundlagen bekommt. Dann gibt es weitere 

Themen und Krönung ist die Seminararbeiten, die Abschlussarbeiten – binnen sechs 

Stunden ist dann das Ding fertig. Nicht der Inhalt, aber das Format. Und dann können 

sie feiern gehen und hocken nicht nächtelang vor ihrer Diplomarbeit, um das 

aufzuarbeiten. 

Ja, und Excel-Kurse gibt’s natürlich noch. Ich merke immer wieder in den Kursen: Die 

wenigsten haben überhaupt Excel-Kenntnisse. Dabei braucht man, wenn Sie sich 

irgendwo bewerben wollen, gute Office-Kenntnisse, und da gehört Excel natürlich 

dazu. Power Point braucht man auch immer mal wieder, spätestens dann eben an der 

Uni, wenn Sie selber einen Vortrag halten. In der Praxis draußen auch – manche 

brauchen es mehr, manche weniger. Sechs Stunden, und dann haben wir eigentlich 

alles abgehandelt im Kurs! 

Anna: So einen Kurs hätte ich mal vor der Hausarbeit belegen sollen. Aber um meine 

aktuellen Probleme zu lösen, nehme ich erst mal so ein Handbuch für Word.

RZ-Mitarbeiter: Okay, gerne. Zurest musst du nun aber dein gewünschtes Handbuch hier in die 

Bestellliste eintragen. Damit musst du dann zur Zahlstelle im Rektoratsgebäude 

gehen und das Handbuch bezahlen. Mit der Zahlungsbestätigung kommst du dann 

hierher zurück und bekommst dein Skript. 

Anna: Na dann, bis gleich! 

RZ-Mitarbeiter: Bis gleich! 

Sprecher: So konnte das Rechenzentrum sowohl Thomas als auch Anna bei ihren Problemen 

helfen. Und wenn auch ihr Probleme mit eurem Computer habt, dann würde ich euch 

diesen Rat geben: Ab ins Rechenzentrum!