Plötzlich braucht jemand auf der Straße Hilfe. Etwa, weil sein Herz wehtut. In solchen Fällen sollte man den Krankenwagen rufen. Bis der Arzt eintrifft, sollten sich die anderen Menschen auf der Straße um den Kranken kümmern. Diese Leute nennt man Ersthelfer.
Um als Ersthelfer gut reagieren zu können, besuchen viele Leute einen Kurs. In einem Notfall aber ist es oft schwierig, sich zu erinnern, was man dabei gelernt hat. Deswegen bekommen einige Ersthelfer seit Kurzem Unterstützung von Profis - und zwar mit dem Handy.
Das geht so: Die Profis in der Notruf-Zentrale verbinden sich mit dem Handy des Ersthelfers. Natürlich nur, wenn dieser einverstanden ist. Die Profis nutzen dafür die Kamera des Handys. Sie sehen dann den Verletzten auf ihrem Bildschirm. So können sie dem Ersthelfer Tipps geben.