1. 预约就诊
对话1:新患者预约
A: "Guten Tag, ich möchte einen Termin für eine Zahnkontrolle vereinbaren."
(您好,我想预约牙齿检查。)
B: "Sind Sie bereits Patient bei uns? Für Neupatienten gibt es erst in 3 Wochen Termine."
(您是我们的患者吗?新患者要3周后才有空位。)
对话2:紧急牙痛
A: "Ich habe unerträgliche Zahnschmerzen! Kann ich heute noch kommen?"
(牙痛得受不了!今天能加号吗?)
B: "Notfallpatienten behandeln wir zwischen 8-9 Uhr. Bitte kommen Sie pünktlich."
(急诊患者8-9点就诊,请准时到。)
2. 就诊检查
对话3:描述症状
A: "Der hintere Backenzahn pocht nachts besonders stark."
(后面的大臼齿夜间抽痛特别厉害。)
B: "Ich mache erstmal ein Röntgenbild. Bitte beißen Sie auf diesen Halter."
(先拍X光片,请咬住这个固定器。)
对话4:检查结果
A: "Ist es Karies oder eine Wurzelentzündung?"
(是龋齿还是牙根发炎?)
B: "Das Röntgen zeigt eine tiefe Karies, die den Nerv erreicht hat. Sie brauchen eine Wurzelbehandlung."
(X光显示深龋已伤及神经,需要根管治疗。)
3. 治疗过程
对话5:麻醉询问
A: "Bekomme ich eine Betäubungsspritze? Ich habe Angst vor Schmerzen."
(会打麻药吗?我怕痛。)
B: "Selbstverständlich! Wir verwenden eine Oberflächenanästhesie zuerst."
(当然!我们会先用表面麻醉。)
对话6:补牙
A: "Welche Füllung empfehlen Sie? Amalgam oder Kunststoff?"
(推荐哪种填充材料?汞合金还是复合树脂?)
B: "Kunststoff ist ästhetischer, aber privat zu zahlen. Amalgam übernimmt die Kasse."
(树脂更美观但需自费,医保报销汞合金。)
4. 术后护理
对话7:注意事项
A: "Darf ich nach der Füllung gleich wieder essen?"
(补牙后能马上吃东西吗?)
B: "2 Stunden nichts essen! Heute nur kalte Speisen."
(2小时内禁食!今天只吃冷的食物。)
对话8:疼痛管理
A: "Was tun bei Schmerzen nach der Wurzelbehandlung?"
(根管治疗后疼痛怎么办?)
B: "Ibuprofen 600mg alle 8 Stunden. Bei anhaltenden Schmerzen sofort anrufen!"
(每8小时服600mg布洛芬。持续疼痛立即来电!)
5. 费用问题
对话9:医保报销
A: "Übernimmt die Kasse die Kosten für die Zahnkrone?"
(医保报销牙冠费用吗?)
B: "Nur den Basisanteil von 60%. Die Differenz für Hochwertige Kronen zahlen Sie selbst."
(只报60%基础费用,高品质牙冠需自付差价。)
对话10:分期付款
A: "Kann ich die Implantat-Kosten in Raten zahlen?"
(种植牙费用能分期吗?)
B: "Ja, wir bieten 0%-Finanzierung über 12 Monate an."
(可以,提供12个月免息分期。)
⚠️ 重要提示
德国牙医分级:
普通治疗(Kassenleistung):医保基本报销
高级治疗(Privatleistung):需自费(如陶瓷嵌体)
疼痛表达词汇:
"stechender Schmerz" (刺痛)
"pochende Schmerzen" (抽痛)
"empfindliche Zähne" (牙齿敏感)
紧急情况:
周末牙痛可拨打116117(全德急诊服务)