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Bei der Deutschen Bahn gibt es neue Regeln. Es geht darum, wann Bahn-Kunden Geld zurück-bekommen.
Manchmal kommen Züge zu spät. Ab und zu fährt ein Zug auch gar nicht. Dann muss die Deutsche Bahn den Fahr-Gästen Geld zurück-geben. Denn die Fahr-Gäste haben ja einen Fahr-Schein gekauft.
Jetzt gilt: bei Not-Fällen muss die Bahn kein Geld zurück-geben. Solche Not-Fälle sind zum Beispiel: Es hat ein Un-Wetter gegeben. Oder Menschen sind auf den Gleisen herum-gelaufen. Oder jemand hat Kabel an den Gleisen gestohlen. Kommt der Zug deswegen zu spät oder fährt der Zug deswegen gar nicht, bekommen die Fahr-Gäste kein Geld zurück.
Das ist eine neue Regel von der Europäischen unio. Deutschland gehört zu der Europäischen unio. Deswegen gilt diese Regel auch bei der Deutschen Bahn.
Wörterbuch
Deutsche Bahn
Die Deutsche Bahn ist das größte deutsche Verkehrs-Unternehmen. In Deutschland hat sie fast 200.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Die Deutsche Bahn ist ein bundes-eigenes Unternehmen. Das heißt: Sie gehört dem Staat. Außerdem gibt es in Deutschland auch private Bahn-Unternehmen. 