Wie läuft ein Dialog an der Rezeption? Was für ein Dialog an der Rezeption? In diesem Dialog wird ein Gespräch am Empfang eines Hotels gezeigt. Mit diesem Gesprächstext können Sie die Standardsätze für alle Hotels lernen. Mit diesen Standard-Sätzen können Sie dann auch Ihr eigenes Hotel einrichten.
Hier ist ein Beispiel eines Dialogs an der Rezeption für deutsche Anfänger:
Rezeptionist: Guten Tag, willkommen in unserem Hotel. Wie kann ich Ihnen helfen?
Gast: Guten Tag, ich hätte gerne ein Zimmer reserviert.
Rezeptionist: Natürlich, für wie viele Nächte brauchen Sie das Zimmer?
Gast: Für drei Nächte, bitte.
Rezeptionist: Okay, wir haben Zimmer verfügbar. Möchten Sie ein Einzel- oder Doppelzimmer?
Gast: Ich möchte gerne ein Doppelzimmer.
Rezeptionist: Sehr gut, brauchen Sie ein Zimmer mit Frühstück oder ohne Frühstück?
Gast: Mit Frühstück, bitte.
Rezeptionist: Okay, ich habe Ihre Reservierung aufgenommen. Kann ich bitte Ihren Namen und Ihre Kontaktdaten haben?
Gast: Ja, mein Name ist Max Mustermann und meine Telefonnummer ist 0123-456789.
Rezeptionist: Danke, ich habe alles notiert. Ihr Zimmer ist bereit ab heute Abend. Wie möchten Sie bezahlen?
Gast: Ich möchte gerne mit meiner Kreditkarte bezahlen.
Rezeptionist: Sehr gut, ich brauche nur noch Ihre Kreditkartendaten.
Gast: Hier sind sie.
Rezeptionist: Vielen Dank, die Zahlung ist abgeschlossen. Hier ist Ihr Schlüssel, Zimmer Nummer 203.
Gast: Danke sehr.
Rezeptionist: Bitte, gerne. Wenn Sie irgendwelche Fragen haben, zögern Sie nicht, mich zu fragen.
Gast: Ich habe keine Fragen. Danke nochmal.
Rezeptionist: Kein Problem, ich wünsche Ihnen einen angenehmen Aufenthalt in unserem Hotel. Auf Wiedersehen.
Gast: Auf Wiedersehen.
