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德语商务邮件:13-Kulanz-Musterbrief_1
日期:2020-10-29 13:45  点击:268

Sehr geehrter Herr Müller,

obwohl wir nichts unversucht ließen, um den Lieferverzug wieder aufzuholen, der durch den Unfall bei unserem Spediteur entstanden ist, konnten wir den PKW-Anhänger nicht bis zum Einsatztag bei Ihnen am 1. August liefern. Das tut uns ganz außerordentlich leid!

Wir möchten Sie dennoch nicht als Kunden verlieren. Deshalb machen wir Ihnen nach Rücksprache mit unserer Firmenleitung folgendes Angebot: Sie erhalten eine hochwertige Abdeckplane mit dem zugehörigen Befestigungsmaterial kostenlos zu dem Anhänger dazu. Ist das nicht ein Angebot?

Auch können wir Ihnen garantieren, dass der Anhänger bis spätestens am 15. August bei Ihnen auf dem Hof stehen wird.

Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie unser Angebot annehmen würden. Für Fragen stehen wir Ihnen natürlich gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
 

Peter Mayer

 

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