entschuldigen
【释义】指请第三者原谅谅解自己有意无意犯的错误，口头为自己辩解以减轻自己所犯的过失。这种过失一般都涉及公共生活或社交场合一些基本准则，因此容易引起人的不满。强调当事者通过自己的辩解或说明原因是对方减轻对自己的责怪，求得对方谅解。Entschuldigen出现频率在现代德语中高于verzeihen，语气也比它轻。
【例句】
Entschuldigen Sie, dass ich Sie habe lange warten lassen!
对不起，让您久等了。
Entschuldigen Sie, dass ich störe.
对不起，打扰了。
在请求得到别人帮助时，特别是询问某事时，常用Entschuldigen Sie开头。
【例句】
Entschuldigen Sie bitte,wie komme ich zum Flughafen？
对不起，请问一下去机场怎么走？
verzeihen
【释义】指原谅，饶恕某人所犯下的过失，过错。对自己受到的不公正待遇，冤屈并没有耿耿于怀，不等待时机进行报复或要求对方赔偿损失。此词语气较重，显得很正式，不够亲切。
【例句】
Verzeihen Sie mir das Unrecht, dass ich Ihnen getan habe.
请您原谅我让你受委屈了。
Das ist nicht zu verzeihen!
这无法原谅！
在现代德语中，Entschuldigen Sie 比Verzeihen Sie 用的更随便，可在以下场合，如不小心踩了别人的脚，撞到别人或者之声，播音主持说错了话，德国人便常会用：Verzeihen Sie了。
并且，德语中表示无可原谅只能用unverzeihlich。
【例句】
Sein Verhalten ist unverzeihlich！
